Conforme o contexto da frase em que o termo é utilizado, franquia pode significar: (1) A unidade ou estabelecimento (loja, escola, oficina, clínica, hotel, café, lanchonete, agência de viagem, ou o que quer que seja) possuído, operado e gerido pelo franqueado, ou (2) O conjunto de direitos e interesses que o franqueado adquire do franqueador, que geralmente incluem o direito ao uso da marca para identificar o estabelecimento, o acesso a orientação e a uma série de conhecimentos relacionados à implantação, operação e gestão desse negócio, o suporte contínuo, enquanto permanecer em vigor o contrato de franquia celebrado entre ambos, e outros.